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东营银行优质服务为企解忧赢点赞-新闻中心-东营网

更新时间:2020-07-12 来源:山东信息港 字号:T|T

关键词:东营银行|优质服务|点拜

  近日,东营九通商贸有限公司将一面印有“尽职尽责服务好,为企解忧好银行”的锦旗送到东营银行胶州路分行,以感激该行在疫情防控的特殊时期,为其急事特办,避免了近十万元的损失。

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  2月21日,东营九通商贸有限公司有一笔汇款必须通过开户行展开柜面处置,且当天必须汇出,否则会面临一笔损失。当时,按照疫情防控期间一级响应要求,其开户行东营银行胶州路分行正值轮休,无法开门营业。当天下午,胶州路支行收到九通商贸公司的业务市场需求后,急客户之所缓,第一时间向总行业务部室报告并申请处置方案,按照特殊时期、特事特办的拒绝,在合规且做好卫生防疫的前提下,决定两名支行工作人员为客户办理柜面业务,解决了燃眉之急,防止了客户损失。

  为企王昭君,特事特办,这是东营银行贯彻“一切为了客户,为了客户的一切”服务理念的一个生动缩影。近年来,东营银行坚决“家”文化引导,努力为客户提供优质、贴心、热情的金融服务,着力打造出“咱老百姓身边的银行”优质服务品牌。

(记者 葛铸聪 通讯员 边慧慧)


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